Acasă > Servicii

Politica de garanție

Oferim distribuitorului că produsele noastre (numai Instrumente, accesorii și consumabile care nu sunt incluse) au o perioadă de garanție de 12 luni, calculate începând cu data livrării fabricii. Obligația noastră în baza acestei garanții este limitată la repararea, la alegerea companiei noastre, a oricărei părți care, la examinarea companiei noastre, se dovedește a fi defectuoasă.

Următoarele cazuri nu sunt incluse în Garanție:

- Orice daune provocate de depozitarea, transportul, utilizarea necorespunzătoare sau accidental.

-Orice problemă provocată în timpul reparării sau întreținerii de către oricine altcineva nu de la organizația autorizată Kinghawk sau Kinghawk.

- Orice situație în care eticheta originală a numerelor de serie Kinghawk sau marcajele de identificare a produsului au fost modificate sau eliminate.

- Materiale consumabile, incluzând dar fără a se limita la cupa pentru eșantion, hârtia tipografică și alte materiale de unică folosință sau de unică folosință.

 

Antrenament tehnic

Oferim formare profesională gratuită personalului tehnic din partea distribuitorilor cu privire la produse și vom furniza asistență tehnică prin e-mail, telefon, fax, Skype, Wechat sau WhatsApp. Instruirea ar trebui să se realizeze la fabrica / biroul nostru din Jinan, China.

Suport tehnic

Dacă vreunul dintre produse nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență de serviciu pe care o considerați necesară, contactați inginerul nostru de service. Între timp, vă rugăm să păstrați legătura cu reprezentantul nostru de vânzări, care poate să urmărească și problema.

Pentru servicii post-vânzare, oferim suport tehnic prin e-mail, telefon, fax, Skype, Wechat sau WhatsApp.

 

Feedback tehnic

În timp ce raportați problema, vă rugăm să specificați următoarele informații:

1. Numele produsului, numele modelului și descrierea completă a problemei, mai bine cu fotografiile aferente
2. Numărul de serie (S / N) al produsului / instrumentului dvs.
3. Numele complet, adresa și numărul de telefon al companiei dvs.
4. Pentru comanda pieselor, numărul (numerele)

 

Centrul de servicii centrale

Adăugați: Nr.205, clădirea E de Sud, Parcul Tehnologic pentru Protecția Mediului,

Jinan, Shandong, China

Cod poștal: 250101

Tel: 0086 531 8970 2821/2/3 (luni până vineri, 08: 30-17: 00, ora Beijingului)

Fax: 0086 531 82687770

Attn: Martin Liu (Director Service)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Mobil: 0086 188 0531 8980 (pentru cazul de urgență)

E- mail : service@kinghawktech.com

Site web: www.kinghawktech.com

 

India centru de servicii:

Adăugați: B-aripă, Auram unic, lângă Poonam Garden Layout, drumul Mira Bhayander, Mira Road (E) 401107, (Mumbai), Maharashtra, India.

Attn: domnul Shreedhar Verma

Mobil: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

Email: service01_in@kinghawktech.com

 

Pakistan centru de servicii:

Adăugați: No.E41, Karachi Market, Khyber Bazar, Peshawar, Pakistan

Attn: domnul Hafeez Ullah Khan

Mobile (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

Email: Kinghawkpk.service01@gmail.com